Saiba como acionar os serviços de emergência da Bunjiro Nakao e outras rodovias da região

A CCR Sorocabana já está operando com uma estrutura completa e gratuita de atendimento aos motoristas que trafegam pela Bunjiro Nakao e outras 11 rodovias sob sua concessão. Com equipes especializadas e infraestrutura moderna, a concessionária garante mais segurança, conforto e agilidade a todos os clientes.

Como acionar os serviços da CCR Sorocabana?

Os motoristas que necessitarem de apoio podem entrar em contato pelos seguintes canais:

• Telefone 0800 252 7280, que também atende via WhatsApp para um suporte ainda mais rápido.
• Site institucional: http://rodovias.grupoccr.com.br/sorocabana
• Aplicativo CCR Rodovias (disponível na Apple Store e Play Store)

Atendimento completo ao longo de 460 km de rodovias

A CCR Sorocabana conta com uma estrutura robusta de atendimento, incluindo 14 Postos de Atendimento ao Usuário (SAL – Serviço de Atendimento ao Usuário) estrategicamente distribuídos e 47 viaturas operacionais prontas para prestar socorro e suporte em diversas situações.

Viaturas e Equipamentos Disponíveis

• 10 viaturas de inspeção
• 06 veículos de inspeção Articulado (VIA)
• 02 caminhões-pipa
• 04 guinchos pesados
• 05 guinchos leves
• 16 viaturas de resgate, sendo 03 USAS (Unidade de Suporte Avançado)
• 02 veículos de apreensão de animais
• 02 viaturas de Supervisão de Tráfego

Toda essa estrutura está disponível 24 horas por dia, garantindo atendimento rápido e eficiente.

Serviço Atendimento ao Usuário (SAU)

Os Postos SAU funcionam 24 horas por dia e oferecem infraestrutura completa para o conforto dos motoristas, incluindo banheiros acessíveis, fraldário, área de descanso, água potável, estacionamento, totem de autoatendimento para contato direto com o Centro de Controle Operacional (CCO) e wi-fi gratuito.

Essas estruturas estão localizadas em:

• SAU1 – SP-280 – Km 57 – pista sentido leste – São Roque
• SAU2 – SP-075 – Km 08 – pista sentido sul – Sorocaba
• SAU3 – SP-270 – Km 35 – pista sentido oeste – Cotia
• SAU4 – SP-270 – Km 77 – pista sentido oeste – Alumínio
• SAU5 – SP-270 – Km 102 – pista sentido oeste – Sorocaba
• SAU6 – SP-250 – Km 67 – pista sentido oeste – Ibiúna
• SAU7 – SP-250 – Km 103 – pista sentido leste – Piedade
• SAU8 – SP-250 – Km 141 – pista sentido oeste – Pilar do Sul
• SAU9 – SP-250 – Km 163 – pista sentido leste – São Miguel Arcanjo
• SAU10 – SP-264 – Km 119 – pista sentido sul – Salto de Pirapora
• SAU11 – SP-079 – Km 112 – pista sentido sul – Piedade
• SAU12 – SP-079 – Km 136 – pista sentido norte – Piedade
• SAU13 – SP-079 – Km 171 – pista sentido sul – Tapiraí
• SAU14 – SP-079 – Km 199 – pista sentido sul – Juquiá

Atendimento Humanizado e Especializado

A equipe operacional da CCR Sorocabana é composta por 350 colaboradores altamente treinados para garantir um atendimento rápido e humanizado. O serviço de Atendimento Pré-Hospitalar (APH) conta com 140 profissionais entre médicos, enfermeiros e socorristas, estrategicamente distribuídos ao longo do trecho.

Os serviços de inspeção de tráfego garantem a segurança viária por meio do monitoramento contínuo das rodovias, remoção de obstáculos, combate a incêndios e liberação de pistas, quando necessário. O socorro mecânico está disponível para atendimento a panes mecânicas, elétricas e secas, com possibilidade de pequenos reparos ou remoção do veículo para um local seguro.

A CCR Sorocabana reforça que seus canais de comunicação estão à disposição dos motoristas 24h por dia para informações e emergências, incluindo o 0800, site institucional, aplicativo e painéis de mensagens variáveis com dados das rodovias.